Отзывы

Оставить отзыв
Александр
Александр
Приобрел катер у Михаила. Доставлен был в наилучшем состоянии. Все работает. Покупкой доволен очень. Миша дай бог тебе здоровья и процветания твоему хобби и бизнесу. Михаил позаботился о доставке груза и до последнего момента держал все под контролем. Ни разу не отказал в моих прозьбах. Ещё раз огромное тебе человеческое спасибо.
комментировать
Владимир
Владимир
С корабликом рыбачу уже 3 года. очень доволен: кораблик прост в управлении и надежен в эксплуатации.
3ff695fe-5e94-4d4d-aec0-8cb309ef91e0.JPG
комментировать
Николай
Николай
Всем добрый день! Имею опыт постройки кораблика катамарана и его эксплуатации в течении года. Захотелось построить что то новое. Тут опять помог интернет. Повезло наткнуться на сайт Михаила. Там увидел предложение приобрести готовый корпус для дальнейшей самостоятельной постройки. Идея показалась заманчивой. Я не ошибся! Михаил прекрасный человек, икораблики у него прекрасные. Отправил мне посылку с корпусом кораблика в Чехию, в Прагу. Я сейчас там проживаю. Посылка дошла достаточно быстро, упаковка нормальная и я остался очень доволен! Примерно за полтора месяца я установил всю начинку иприступил к эксплуатации. Поведение кораблика на воде в разную погоду и на различных режимах просто супер!! Огромное спасибо Михаилу за такое качество работы! Рекомендую всем попробовать такой вариант. Не пожалеете.
20180826_080503.jpg
Виктор
Виктор
Корабликом пользуюсь второй сезон. Когда приобрел кораблик жена пилила мол зря потратился. Пришлось взять её с собой. И все пропало теперь каждую неделю просится на рыбалку, и с полной уверенностью говорит о полезности кораблика. Рыбалка в разы интересней и качественней. Кораблик "Оптимал" однобункерный потому что не вижу в необходимости, кроме первичного завоза завозить сразу две снасти. Но это дело хозяйское. Михаилу могу сказать только спасибо, кстати он и посоветовал с одним бункером. В том году на рыбалке немного закапризничал, так Михаил по телефону посоветовал об устранении, но я привез к нему и в течении 20 минут что то устранили не взяли ни копейки за что спасибо. Практика показала что двух аккумуляторов хватает в обрез, по этому вместе с ремонтом прикупил третий. Теперь спокоен. Люди подходят интересуются так я всем советую именно такой кораблик. У меня есть еще китайский "Торнадо" его я брал что бы определиться а нужен ли вообще кораблик на рыбалке, что бы со временем купить посерьезней. Так ответ очевиден, с корабликом тем более "Универсал" рыбалка удачнее и приятнее. Сразу приобрел чехлы для кораблика и пульта, а сейчас уверен он заслужил комфорта. Эхолот завожу на леске, но по зиме отдам на обслуживание и заодно попрошу Михаила укрепить эхолот. Для тех кто колеблется могу с уверенностью сказать поверьте старику берите кораблик у Михаила, а потом мне скажете спасибо.
комментировать
Михаил. Автор.
Михаил. Автор.
Типичные подробности конфликтных ситуаций. Рекомендую к прочтению.
Как я уже указывал, мы принципиально оставляем в публикации отрицательные отзывы, вот один из таковых:
"Сергей 18 мая 2018, 16:30
Михаил до поры до времени добрый и отзывчивый.А так ему по**й на клиентов,считает свою работу качественной,но это не так. Слишком много он о себе возомнил и о своих кораблях."
Поясняем, что конфликтные клиенты стабильно бывают 1-3 раза в год. Хочу всем поведать подробности спора, дабы предостеречь нынешних и будущих клиентов - выводы делать каждому самостоятельно, у каждого свои взгляды.
16 мая 2018 года Сергей обратился с вопросом о ремонте универсала 2014 года выпуска с двигателем 550 Вт.
Жалобы были на отказавший сервопривод руля и шум в трансмиссии. Помощник по ремонтам Денис пояснил клиенту, что всю герметизацию катера нужно менять на клей, подшипники вала и сальники пора менять. Далее последовали беспокойные вопросы Сергея о стоимости ремонта до диагностики всех проблем. Мастер пояснил, что очевидные работы будут стоить до 3000 рублей, остальное по факту замены. Ввиду того, что мы ремонтируем наши катера комплексно и полноценно, с расчетом на их максимально длительную эксплуатацию после капитального ремонта, мы выявляем все проблемные детали и узлы и проводим их своевременную замену. От предыдущего обращения клиента прошло два года, за это время к подтекающему дейдвуду Сергей относился легкомысленно, в результате постоянная влага в корпусе дала ржавчину и окись на большинство компонентов. Своевременное обращение было бы бесплатным пятиминутным обслуживанием.
В результате были проведены следующие работы:
1. Замена ржавого сервопривода руля на привод Hitec - 1500 руб.
2. Полная перегерметизация корпуса на клей - 600 руб. (со скидкой)
3. Замена дейдвуда, подшипников, сальников - 1000 руб.
4. Замена трех подшипников двигателя - 1000 руб. (необходимо)
5. Удаление окиси контактов - 0 руб.
6. Усиленное охлаждение регулятора хода - 200 руб.
7. Замена 1 реле на схеме - 100 руб.
8. Установка защитной лампы на сбросные замки - 100 руб.
9. Усовершенствование управления освещением - 100 руб.
10. Замена выключателя - 100 руб.
11. Установка новой защиты водомёта - 200 руб.
12. Установка стабилизирующей перегородки в водомёт - 0 руб.
13. Регулировка пружин сбросной системы и замена штока - 0 руб.
ИТОГО: 4900 руб.
За разницу в 1900 рублей Сергей бурно возмутился о несогласованных работах. За несогласование мы принесли извинения, однако клиент отказался полностью заплатить за комплексный ремонт.
Ввиду ржавчины в компонентах, 2 сервопривода на схеме также работают "на честном слове", однако менять мы их не стали по причине такого проблемного общения, так как это стоит еще 1000 рублей.
После бурного спора о финансовых проблемах клиента и объеме проведенных работ, я взял оплату за капитальный ремонт в размере 3000 рублей.
Ввиду недоплаченной суммы за ремонт на данном катере сделана отметка, и он был снят с обслуживания.
комментировать
Михаил. Автор.
Михаил. Автор.
Напоследок хочу сказать, что дело вовсе не в 1900 рублях - они мне роли в жизни не сыграют. Не в том, что нужно платить столько, сколько я сказал - мы делаем так, чтобы вы не ездили каждую неделю с ремонтом мелочей на старом катере.
Мы делаем на совесть и недорого, сравните с прайсом на сервис других производителей.
Причина в отказе клиента от поиска компромисса в адекватном диалоге. А с таким клиентом мне конечно не хочется больше общаться.
Анатолий
Анатолий
Вы правы, но ваш отзыв хоть опубликовали, а меня просто добавил в черный список во всех группах, за то что оставил плохой отзыв, работа супер!!! Так держать Миха)) Так что если хотите попасть к михе в черный список, купите его кораблик))
Александр.ст.Елизаветинская
Александр.ст.Елизаветинская
Кораблем пользуюсь второй год,модель "Универсал".Плюсы:относительно низкая цена,сервис рядом,корабль очень устойчив на волне,удобный герметичный корпус,простое устройство механизмов(пару раз чинил сам на рыбалке).Минусы : при начале пользования сбивались настройки(пришлось везти в сервис устранять),две снасти одновременно никогда не завожу(часто леска наматывается на винт мотора),была проблема с подруливанием корабля(корабль тянуло в одну сторону).При интенсивной или двухсуточной рыбалке двух аккумуляторов иногда не хватает,буду брать третий.Однозначно с кораблем увеличилось качество рыбалки,сейчас личный рекорд - карп 16 кг.В общем кораблем доволен,спасибо производителю!
IMG-20180408-WA0018[1].jpg
IMG-20180408-WA0016[1].jpg
IMG-20180408-WA0017[1].jpg
комментировать
К предыдущим записям