Как купить
Оформление
заказа
- Я Михаил - руководитель проекта. Лично отвечу на все Ваши вопросы, уточню все детали, задачи и пожелания. Проведу полную консультацию без ошибок в понимании и квалификации, как не сможет ни один менеджер.
- Свяжитесь со мной любым удобным способом: закажите звонок, позвоните по любому указанному номеру, напишите в What'sApp, Telegramm или e-mail.
- Так же вы можете оставить заявку на покупку со страницы товара или оформить любой заказ через Корзину - я обязательно Вам перезвоню.
- Мы с Вами обсудим наиболее подходящую для Вас модель и комплектацию с учетом поставленных задач и согласуем наличие, сроки, оплату и получение Вашего заказа.
- Вы поймете четкий образ и преимущества желаемого кораблика.
- При заказе или приобретении кораблика в обычной комплектации предоплата не нужна. Можете приехать за ним самостоятельно, либо мы отправим его Вам.
- Все модели, как правило, есть в наличии.
- Если Вам нужен кораблик с дополнительным оборудованием (эхолот, GPS автопилот) - необходима небольшая предоплата - 2000 р. для их установки, настройки и подготовки. Это займет немного времени - от 1 до 7 дней.
Оплата
- После подготовки необходимой Вам комплектации, мы свяжемся с Вами для завершения оплаты и отправки груза, либо согласуем самовывоз.
- Оплата осуществляется наличными при самовывозе или на банковскую карту.
- Возможна оплата в рассрочку или кредит по согласованию.
- Мы не работаем методом оплаты при получении товара, но в отдельных случаях это возможно, так же по согласованию.
- После оплаты мы отправим Ваш готовый заказ в течение суток.
Доставка
- Доставка осуществляется транспортными компаниями СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, GTD, ТК Энергия, Почтой России.
- В большинстве случаев мы работаем с ТК СДЭК ввиду множества удобных пунктов выдачи, качества и сроков доставки, а так же реально работающей системы страхования грузов.
- Сроки и стоимость доставки зависят от Вашего места нахождения, способа доставки, а также от праздничных и нерабочих дней. Обычно стоимость доставки кораблика составляет 1000-1600 рублей.
- Изделия упаковываются в прочный ящик. Упаковка оплачивается дополнительно. В зимний период действует акция - "бесплатная упаковка".
- Оплата доставки осуществляется при получении груза.
Техническое
обслуживание
- Наш сервисный отдел обеспечивает гарантийное и послегарантийное обслуживание независимо от года выпуска, комплектации изделия и количества владельцев. Комплектующие всегда имеются в наличии. Сервисные работы производятся от 30 минут до 5 рабочих дней, в зависимости от их объема и количества обслуживаемой техники.
- Наши изделия в соответствии с договоренностями могут обслуживаться в Москве, Липецке, Симферополе.
- К ремонту и обслуживанию принимаются изделия в чистом виде либо взимается дополнительная оплата за удаление грязи.
Гарантия
- Каждая модель имеет индивидуальный серийный номер.
- Мы предлагаем своим клиентам гарантию 18 месяцев на наши изделия.
- Гарантийный срок исчисляется со дня продажи в соответствии с серийным номером модели, либо по согласованию в индивидуальных случаях.
- Мы дорожим своей репутацией! Спорные вопросы решаются в пользу клиента.
- Неисправность, возникшую по нашей вине, KubCarp исправляет бесплатно. Мы также принимаем на себя часть транспортных расходов при осуществлении гарантийного ремонта.
